用责任表代替口头理解
每项任务应明确执行者、审核者、最终决定人和完成时间。例如产品参数由谁提供、英文表述由谁确认、广告素材由谁批准,都应进入同一份责任表,并在项目阶段变化时持续更新。
准确区分R、A、C、I
每项任务分别指定R、A、C、I:R负责执行,A对结果拥有唯一最终责任,C在决定前提供意见,I在结果形成后被同步。一个任务可以有多个R,但只能有一个A;平台主体、产品真实性和履约义务不会因RACI表而自动转移。本页只解决日常协作、审批和升级路径,发起人的不可转移义务由专门专题说明。
数据与账号权限要前置约定
平台账号、网站、广告、邮件名单、素材源文件和分析数据应明确归属与访问方式。企业需要拥有必要的查看与导出权限,并确保合作结束后项目资料可以完整交接。